Караоке-система AST, питання-відповідь щодо оновлення пісенної бази

Як правило, для всіх професійних караоке систем існує таке поняття як оновлення репертуару або пісенної бази, поповнюючись щомісяця новими фонограмами. У цій статті зібрані вичерпні відповіді на всі запитання, які часто ставлять користувачі, що постійно використовують систему AST караоке (будь-якої моделі).

1. Що таке оновлення системи караоке?

Основним контентом будь-якої системи є фонограми. У сучасному караоке фонограм так багато, що їх прийнято називати пісенною базою. Власне, оновленням називають доповнення пісенної бази, що періодично виходить, як правило, раз на місяць.

2. Що включає оновлення для караоке AST?

• нові пісні, що вийшли за минулий період
• пісні, замовлені власниками
• пісні, що увійшли до хіт-парадів FM-станцій
• пісні, які з якихось причин відсутні у пісенній базі AST
• старі фонограми, що замінюються новими у вищій якості (wav)
• безкоштовні бонусні пісні
• оновлення прошивки (ПЗ) обладнання

3. Що являє собою оновлення та де його брати?

Оновлення виглядає як закодований файл розміром від 2-х до 4-х ГБ. Цей файл завантажується в розділі "Оновлення", сайту технічної підтримки AST (astupdate.com). Доступ на ресурс здійснюється за логіном-паролем, унікальним для кожної караоке-системи AST. Всі власники, які придбали систему AST, отримують логін і пароль у комплекті з апаратурою. Якщо у Вас немає логіну та паролю, можете звернутися із запитом на електронну адресу: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..

4. Як часто виходять оновлення?

Для систем AST-250, AST-100 та AST-50 – один раз на місяць, у 20-х числах, дванадцять оновлень на рік. Для системи AST Mini – один раз на квартал, у 20-х числах останнього місяця кварталу, чотири оновлення на рік.

5. Скільки пісень у оновленні?

Оновлення зазвичай включає від 180 до 450 пісень в залежності від моделі караоке і наявності бонусних пісень.

6. Скільки коштує одне оновлення?

Ціна одного оновлення – 60$, незалежно від моделі апаратури.

7. Як установлюється оновлення?

Встановлення оновлення на караоке-систему здійснюється за допомогою USB флеш-накопичувача. Сама процедура встановлення одного доповнення займає приблизно дванадцять хвилин. Підтвердженням того, що оновлення оплачені, є встановлення у караоке-систему сертифікату. Без сертифіката оновлення працюватиме у так званому демо-режимі з обмеженням часу відтворення фонограми.

8. Що таке сертифікат (електронний ключ)?

Це файл розміром 4 КБ, який активує в караоке встановлене доповнення. Сертифікат завантажується з веб-сайту технічної підтримки компанії AST у розділі «Оновлення» (astupdate.com). Сертифікат діє рівно на ту кількість оновлень, яка була сплачена. Цей сертифікат встановлюється лише один раз.

9. Як оплачується оновлення?

Найпростіший спосіб оплати – Приват24. Або сплатити за безготівковим розрахунком з або без ПДВ (іменуватиметься в рахунку, як послуга).

10. Чи бувають акції щодо оновлень?

Так, періодично. Наприклад, можна заздалегідь сплатити 12 оновлень за ціною десяти, або погасити багаторічну заборгованість за оновленнями, сплативши лише десять і отримавши інше безкоштовно. На момент написання публікації відбувається акція «Три оновлення у подарунок» при купівлі караоке-систем AST-100 та AST-50.

11. Як зробити, якщо у клієнта караоке-система AST давно не оновлювалася?

У такому разі необхідно зробити заміну жорсткого диска караоке-системи, оскільки оновлювати її через USB порт немає необхідності (це дуже тривалий час).

12. Чи можуть клієнти оновлювати свої караоке-системи?

Так звичайно. Інструкція зі встановлення оновлень знаходиться на фірмовій USB-флешці, що постачається з обладнанням.

13. Де взяти роздруківку оновлення для паперового каталогу?

Всі каталоги містяться в розділі "Оновлення" сайту підтримки караоке-систем AST (astupdate.com). Якщо зручно використовувати переносні гаджети, є електронний каталог пісень - AST Catalog для всіх мобільних платформ:

• iOS - https://itunes.apple.com/ru/app/ast-catalog/id924509838?mt=8
• Android - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ast.catalog&hl=ru
• Windows Phone - https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/ast-catalog/9nblggh1rhcg

Також актуальний каталог оновлень, встановлених у караоке-систему, можна побачити у додатку AST Manager-3 для iOS та Android (при підключенні до апаратури через локальну мережу):

• iOS - https://itunes.apple.com/ru/app/ast-manager-3/id949470160?mt=8
• Android - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ast.manager&hl=ru

14. Чи можна взагалі не оновлювати систему?

Так, можна, проте через деякий час відчуватиметься дефіцит нових пісень.

15. Чи можна встановлювати лише оновлення, які подобаються?

Ні це неможливо. Доповнення встановлюються лише у порядку їх виходу.

16. Чи можна додати пісню до оновлення?

Так, можна замовити додавання пісні в особистому кабінеті на сайті підтримки AST (astupdate.com) або написати запит на додавання пісні Регіональному Представнику. Бажана композиція вийде в одному з оновлень, у порядку черги та з урахуванням релевантності. Виробник залишає за собою право не додавати деякі пісні. Однак можна додати фонограму (без тексту). Усього таких виконань можна додати до ста штук. Вони зберігаються у розділі "Мої пісні" з доступом через однойменну кнопку на пульті дистанційного керування.

17. З якою кількістю пісень продається караоке-система?

Обладнання AST продається з усіма встановленими оновленнями, що вийшли на дату продажу.

18. Скільки буде виїзд фахівця для повноцінного оновлення?

Для встановлення одного або кількох оновлень можна оформити заявку на виїзд спеціаліста в нижче наведеній формі зворотного зв'язку або просто зателефонувати за вказаними контактами. Ця послуга є платною та оплачується за такими тарифами:

• Виїзд спеціаліста для встановлення по місту Київ: 600 ₴
• Виїзд спеціаліста для встановлення за межами міста Київ: 1 800 ₴

По матеріалам компанії DarDali - https://dardali.com
Київ 2016

Також буде цікаво ознайомитись:

• Реєстрація обладнання AST, що потрібно знати
• 9 причин чому вигідно купувати обладнання AST

Технічна консультація та придбання