Система видеоконференцсвязи для комнаты переговоров

В предыдущих двух публикациях мы подробно рассказали, что собою представляет современная комната переговоров (для 6-8 человек) и какие существуют системы отображения графической информации для оснащения митинг румов.

Продолжая тематический обзор на тему "Как правильно и эффективно оборудовать переговорную комнату (митинг рум)", в этой статье мы поговорим о популярной на сегодняшний день технологии – система видеоконференцсвязи, которая является неотъемлемым атрибутом современных деловых переговоров успешных компаний в различных сегментах рынка. Ознакомившись с понятием и получив несколько базовых рекомендаций, Вы как заказчик, сможете более уверенно общаться с поставщиками профессиональных мультимедийных решений, доступно объясняя функционал и требования к будущему аудиовизуальному комплексу.

Что такое система видеоконференцсвязи для митинг румов

Видеоконференцсвязь (ВКС) – это телекоммуникационная технология, нашедшая массовое применение в различных сферах деятельности, предоставляя огромные возможности и решая широкий спектр профессиональных задач. Благодаря специально разработанным протоколам, в данной технологии используется интерактивное взаимодействие двух и более удаленных абонентов, при которой между ними возможен обмен аудио и видеоинформацией на расстоянии, через локальную сеть (корпоративная видеосвязь), интернет или выделенные каналы связи в реальном времени с помощью аппаратных или программных средств.

Применение или организация видеоконференций используется для проведения переговоров, образовательных мероприятий, групповых обсуждений в тех случаях, когда у собеседников нет возможности или необходимости присутствовать лично, предоставляя серьезное преимущество компаниям в экономии средств и времени.

Для построения общения в режиме видеоконференции, зачастую, каждая группа абонентов должна иметь специальное оборудование – терминальное устройство (кодек) видеоконференцсвязи, на который подаются аудио и видеосигналы от внешних микрофонов и видеокамер для трансляции информации подключенным абонентам. Кроме того, представляемый кодек, кроме кодирования информации производит и декодирование, выводя видеосигнал на системы отображения (экран с проектором, LCD дисплей) и звук на аппаратуру звукоусиления и воспроизведения. Физически кодек представляет собой специальный (основной) моноблок или ПК (сервер) с программным обеспечением для видеоконференций (Zoom, Teams, Google Meet).

Сам комплекс видеоконференции и оборудование для него может строиться по принципу режим «точка-точка» или более сложной схемой – «многоточечное соединение», например, подключение четырех и более абонентов.

Качество передаваемого изображения может быть стандартным с разрешением до 704x576 и скорости передачи данных от 384 до 768 Кбит/с. Либо высокой чёткости с разрешением 1280х720р или даже 1920х1080р, требующее большей скорости подключения (от 768 Кбит/с до 1,5 Мбит/с, подразумевая низкую степень сжатия). В зависимости от целей проведения переговоров, где в основном стоит задача четко воспринимать мимику, жесты, интонации собеседников, должны применяться системы высокой чёткости (разрешение не меньше 1920х1080р и подключение 10 Мбит/с).

Возможность внедрения той или иной системы видеоконференцсвязи, обычно определяет пропускная способность (скорость) имеющихся каналов связи и не всегда, но бывает применяемые коммуникационные протоколы, стандарты сжатия видео и звука. При отсутствии в данный момент необходимой скорости подключения система адаптируется под существующий канал связи, ухудшая качество видеоизображения. То есть, если полосы пропускания недостаточно для поддержки качества HD или 4K вещания, система не отказывается работать, а автоматически подстроит оптимальное разрешение изображения, разумеется, понизив качество сигнала.

Наилучшим вариантом является наличие выделенного и защищенного канала связи, используемого только для организации сеансов видеоконференций. Более распространенный, простой и дешёвый способ организация вещания – через Интернет. Однако качество сеанса видеосвязи в данном случае может быть низким, так как глобальная мировая сеть не является гарантированным каналом передачи аудио и видеоданных. Плюс ко всему, добавляется проблема безопасности видеоконференции, предоставляя злоумышленникам всю транслируемую информацию предприятия.

Рекомендации по организации видеоконференцсвязи в переговорной комнате

При размещении камер и средств отображения информации, используемых при видеоконференции нужно стремиться к обеспечению линии взгляда «глаза в глаза», правильной позиции и размера собеседников на экранах. Как правило, в небольших залах для совещаний (6-8 человек) камеры видеоконференцсвязи должны размещаться на уровне головы участников переговоров и ниже дисплея или экрана, на котором транслируются собеседники. С увеличением количества делегатов, логично камеру разместить выше верхней кромки LCD экрана, немного наклонив ее, таким образом, увеличив обзор и общее восприятие конференции.

Основной блок современной технологии ВКС дает возможность подключать главную и дополнительную видеокамеры, подавать звук от микрофона или общей системы озвучивания помещения, подключить сигнал от внешнего источника (ПК, ноутбук, телефон), вывести картинку на общий экран, а звук в аппаратуру звуковоспроизведения. Во время групповой видеоконференции можно построить на одном или несколько экранах сводную «картинку» всех участников.

Если у компании имеются несколько представительств или постоянных партнёров по работе, то весьма целесообразно спроектировать переговорную и применять видеоконференцсвязь класса TelePresence (телеприсутствие – дистанционное, виртуальное присутствие), при которой обеспечивается эффект того, что удалённые собеседники как бы находятся с вами в одной комнате за одним столом. Специально оснащенную переговорную нельзя сделать только в основном офисе, нечто близкое должно быть в филиалах или у партнёров. По сути, речь идёт о создании подобных переговорных-студий у всех постоянных «собеседников».

Построение системы видеоконференцсвязи TelePresence

Технология TelePresence должна строиться так, чтобы сидящие за столом были обращены лицом к экранам и основной камере ВКС. Например, это может быть стол-дуга, за которым переговорщики сидят вдоль длинной стороны и по торцам, а вдоль второй – свободной – длинной стороны с необходимым отступом установлены два дисплея большой диагонали и над ними камера ВКС. На одном экране демонстрируется изображение удалённого участника переговоров, на другом – иллюстрирующий его речь материал.

Основная камера может быть неподвижной с широкоугольным объективом, которая будет показывать сразу всех сидящих за столом, либо поворотной с масштабированием, обеспечивающая крупный показ любого из участников. В качестве последней может использоваться физически поворотная камера с зум-объективом или камера, использующая матрицу с разрешением выше, чем у выходного сигнала, что позволяет ей иметь небольшой электронный зум (порядка двукратного) и возможность смещения показываемого плана вверх-вниз, вправо-влево без ухудшения качества картинки, присущего обычному цифровому зуму.

Чтобы создать полноценный эффект присутствия стол, а также схема расположения участников и мониторов в удалённой переговорной должны быть такими же или подобными. Отделка и цветовое решение столов, кресел и интерьера помещения, уровень освещения должны также быть близкими, а лучше одинаковыми. Благодаря унификации окружающей обстановки возникает эффект, как будто собеседники находятся с вами в одном помещении за одним общим столом.

Весьма важным в таких переговорных-студиях является наличие технологии зашторивания окон, препятствующей попаданию яркого солнечного света, а также матовые (не блестящие) покрытия мебели и стен нейтральных цветов, отсутствие высококонтрастных деталей и правильное (не равномерное) расположение светильников искусственного освещения. Понятно, что это не студия в телецентре, но определённые правила соблюдать очень важно.

Освещение в целом должно быть мягким. Светильники основного света, удаляющие тени на лицах должны располагаться спереди сверху (на потолке), примерно, под углом 45°, и разумеется не засвечивать дисплеи. Сверху за спиной участников устанавливаются люстры контрового света, отделяющего людей от фона. Это могут быть, например, точечные светильники с регулируемым углом наклона. Заднее освещение обеспечивает подсветку фона и предотвращает появление на нём глубоких теней от основных источников света.

Уровень освещения стен и фона должен быть ниже, чем в зоне лиц участников. На лицах рекомендуется создать освещённость порядка 400…500 лк.

Также, нельзя допустить одновременного использования приборов освещения с тёплым и холодным спектром (разной цветовой температурой). Рекомендуемая цветовая температура приблизительно 4000…4100 К. В случае, если неизбежна засветка солнечными лучами, необходимо использовать источники света большей температуры около 6000 К.

Звуковая часть оборудования должна быть высококачественной и обеспечивать стереофоническое воспроизведение. О ней мы поговорим в следующей статье.

Переговорные с развитой видеоконференцсвязью или системой телеприсутствие, как правило, требуют наличия оператора-ассистента, который будет управлять оборудованием и организовывать весь процесс переговоров.

Важно понимать, что нельзя рассматривать технологию телеприсутствие в качестве набора некоего состава оборудования, так как оно представляет собою совокупность интерьера помещения, каналов связи, аппаратуры и специально обученных операторов.

По материалам компании DarDali - https://dardali.com
Киев 2016

Также будет интересно ознакомиться:

• Техническое оснащение митинг румов
• Профессиональное видео оборудование для комнат переговоров
• Система звукоусиления речи и музыки для переговорных комнат
• Технология интегрированного управления в митинг руме
• Система автонаведения камеры во время видеоконференции
• Как подобрать оборудование для видеоконференций

Техническая консультация и приобретение