Система видеоконференцсвязи для комнаты переговоров

В предыдущих двух публикациях мы подробно рассказали, что собою представляет современная комната переговоров (для 6-8 человек) и какие существуют системы отображения графической информации для оснащения митинг румов.

Продолжая тематический обзор на тему "Как правильно и эффективно оборудовать переговорную комнату (митинг рум)", в этой статье мы поговорим о популярной на сегодняшний день технологии – система видеоконференцсвязи, которая является неотъемлемым атрибутом современных деловых переговоров успешных компаний в различных сегментах рынка. Ознакомившись с понятием и получив несколько базовых рекомендаций, Вы как заказчик, сможете более уверенно общаться с поставщиками профессиональных мультимедийных решений, доступно объясняя функционал и требования к будущему аудиовизуальному комплексу.

Что такое система видеоконференцсвязи для митинг румов

Видеоконференцсвязь (ВКС) – это телекоммуникационная технология, нашедшая массовое применение в различных сферах деятельности, предоставляя огромные возможности и решая широкий спектр профессиональных задач. Благодаря специально разработанным протоколам, в данной технологии используется интерактивное взаимодействие двух и более удаленных абонентов, при которой между ними возможен обмен аудио и видеоинформацией на расстоянии, через локальную сеть (корпоративная видеосвязь), интернет или выделенные каналы связи в реальном времени с помощью аппаратных или программных средств.

Применение или организация видеоконференций используется для проведения переговоров, образовательных мероприятий, групповых обсуждений в тех случаях, когда у собеседников нет возможности или необходимости присутствовать лично, предоставляя серьезное преимущество компаниям в экономии средств и времени.

Для построения общения в режиме видеоконференции, зачастую, каждая группа абонентов должна иметь специальное оборудование – терминальное устройство (кодек) видеоконференцсвязи, на который подаются аудио и видеосигналы от внешних микрофонов и видеокамер для трансляции информации подключенным абонентам. Кроме того, представляемый кодек, кроме кодирования информации производит и декодирование, выводя видеосигнал на системы отображения (экран с проектором, LCD дисплей) и звук на аппаратуру звукоусиления и воспроизведения. Физически кодек представляет собой специальный (основной) моноблок или ПК (сервер) с программным обеспечением для видеоконференций (Zoom, Teams, Google Meet).

Сам комплекс видеоконференции и оборудование для него может строиться по принципу режим «точка-точка» или более сложной схемой – «многоточечное соединение», например, подключение четырех и более абонентов.

Качество передаваемого изображения может быть стандартным с разрешением до 704x576 и скорости передачи данных от 384 до 768 Кбит/с. Либо высокой чёткости с разрешением 1280х720р или даже 1920х1080р, требующее большей скорости подключения (от 768 Кбит/с до 1,5 Мбит/с, подразумевая низкую степень сжатия). В зависимости от целей проведения переговоров, где в основном стоит задача четко воспринимать мимику, жесты, интонации собеседников, должны применяться системы высокой чёткости (разрешение не меньше 1920х1080р и подключение 10 Мбит/с).

Возможность внедрения той или иной системы видеоконференцсвязи, обычно определяет пропускная способность (скорость) имеющихся каналов связи и не всегда, но бывает применяемые коммуникационные протоколы, стандарты сжатия видео и звука. При отсутствии в данный момент необходимой скорости подключения система адаптируется под существующий канал связи, ухудшая качество видеоизображения. То есть, если полосы пропускания недостаточно для поддержки качества HD вещания, система не отказывается работать, а автоматически подстроит оптимальное разрешение изображения, разумеется, понизив качество сигнала.

Наилучшим вариантом является наличие выделенного и защищенного канала связи, используемого только для организации сеансов видеоконференций. Более распространенный, простой и дешёвый способ организация вещания – через Интернет. Однако качество сеанса видеосвязи в данном случае может быть низким, так как глобальная мировая сеть не является гарантированным каналом передачи аудио и видеоданных. Плюс ко всему, добавляется проблема безопасности видеоконференции, предоставляя злоумышленникам всю транслируемую информацию предприятия.

Рекомендации по организации видеоконференцсвязи в переговорной комнате

При размещении камер и средств отображения информации, используемых при видеоконференции нужно стремиться к обеспечению линии взгляда «глаза в глаза», правильной позиции и размера собеседников на экранах. Как правило, в небольших залах для совещаний (6-8 человек) камеры видеоконференцсвязи должны размещаться на уровне головы участников переговоров и ниже дисплея или экрана, на котором транслируются собеседники. С увеличением количества делегатов, логично камеру разместить выше верхней кромки LCD экрана, немного наклонив ее, таким образом, увеличив обзор и общее восприятие конференции.

Основной блок современной технологии ВКС дает возможность подключать главную и дополнительную видеокамеры, подавать звук от микрофона или общей системы озвучивания помещения, подключить сигнал от внешнего источника (ПК, ноутбук, телефон), вывести картинку на общий экран, а звук в аппаратуру звуковоспроизведения. Во время групповой видеоконференции можно построить на одном или несколько экранах сводную «картинку» всех участников.

Если у компании имеются несколько представительств или постоянных партнёров по работе, то весьма целесообразно спроектировать переговорную и применять видеоконференцсвязь класса TelePresence (телеприсутствие – дистанционное, виртуальное присутствие), при которой обеспечивается эффект того, что удалённые собеседники как бы находятся с вами в одной комнате за одним столом. Специально оснащенную переговорную нельзя сделать только в основном офисе, нечто близкое должно быть в филиалах или у партнёров. По сути, речь идёт о создании подобных переговорных-студий у всех постоянных «собеседников».

Построение системы видеоконференцсвязи TelePresence

Технология TelePresence должна строиться так, чтобы сидящие за столом были обращены лицом к экранам и основной камере ВКС. Например, это может быть стол-дуга, за которым переговорщики сидят вдоль длинной стороны и по торцам, а вдоль второй – свободной – длинной стороны с необходимым отступом установлены два дисплея большой диагонали и над ними камера ВКС. На одном экране демонстрируется изображение удалённого участника переговоров, на другом – иллюстрирующий его речь материал.

Основная камера может быть неподвижной с широкоугольным объективом, которая будет показывать сразу всех сидящих за столом, либо поворотной с масштабированием, обеспечивающая крупный показ любого из участников. В качестве последней может использоваться физически поворотная камера с зум-объективом или камера, использующая матрицу с разрешением выше, чем у выходного сигнала, что позволяет ей иметь небольшой электронный зум (порядка двукратного) и возможность смещения показываемого плана вверх-вниз, вправо-влево без ухудшения качества картинки, присущего обычному цифровому зуму.

Чтобы создать полноценный эффект присутствия стол, а также схема расположения участников и мониторов в удалённой переговорной должны быть такими же или подобными. Отделка и цветовое решение столов, кресел и интерьера помещения, уровень освещения должны также быть близкими, а лучше одинаковыми. Благодаря унификации окружающей обстановки возникает эффект, как будто собеседники находятся с вами в одном помещении за одним общим столом.

Весьма важным в таких переговорных-студиях является наличие технологии зашторивания окон, препятствующей попаданию яркого солнечного света, а также матовые (не блестящие) покрытия мебели и стен нейтральных цветов, отсутствие высококонтрастных деталей и правильное (не равномерное) расположение светильников искусственного освещения. Понятно, что это не студия в телецентре, но определённые правила соблюдать очень важно.

Освещение в целом должно быть мягким. Светильники основного света, удаляющие тени на лицах должны располагаться спереди сверху (на потолке), примерно, под углом 45°, и разумеется не засвечивать дисплеи. Сверху за спиной участников устанавливаются люстры контрового света, отделяющего людей от фона. Это могут быть, например, точечные светильники с регулируемым углом наклона. Заднее освещение обеспечивает подсветку фона и предотвращает появление на нём глубоких теней от основных источников света.

Уровень освещения стен и фона должен быть ниже, чем в зоне лиц участников. На лицах рекомендуется создать освещённость порядка 400…500 лк.

Также, нельзя допустить одновременного использования приборов освещения с тёплым и холодным спектром (разной цветовой температурой). Рекомендуемая цветовая температура приблизительно 4000…4100 К. В случае, если неизбежна засветка солнечными лучами, необходимо использовать источники света большей температуры около 6000 К.

Звуковая часть оборудования должна быть высококачественной и обеспечивать стереофоническое воспроизведение. О ней мы поговорим в следующей статье.

Переговорные с развитой видеоконференцсвязью или системой телеприсутствие, как правило, требуют наличия оператора-ассистента, который будет управлять оборудованием и организовывать весь процесс переговоров.

Важно понимать, что нельзя рассматривать технологию телеприсутствие в качестве набора некоего состава оборудования, так как оно представляет собою совокупность интерьера помещения, каналов связи, аппаратуры и специально обученных операторов.

По материалам компании DarDali - https://dardali.com
Киев 2016

Также будет интересно ознакомиться:

• Техническое оснащение митинг румов
• Профессиональное видео оборудование для комнат переговоров
• Система звукоусиления речи и музыки для переговорных комнат
• Технология интегрированного управления в митинг руме
• Система автонаведения камеры во время видеоконференции

Техническая консультация и приобретение