Система відеоконференцзв'язку для кімнати переговорів

У попередніх двох публікаціях ми докладно розповіли, що являє собою сучасна кімната переговорів (для 6-8 осіб) і які існують системи відображення графічної інформації для оснащення мітингу румів.

Продовжуючи тематичний огляд на тему "Як правильно та ефективно обладнати переговорну кімнату (мітинг рум)", у цій статті ми поговоримо про популярну на сьогоднішній день технологію – систему відеоконференцзв'язку, яка є невід'ємним атрибутом сучасних ділових переговорів майже у всіх компаній у різних сегментах ринку. Ознайомившись із поняттям та отримавши кілька базових рекомендацій, Ви як замовник, зможете більш впевнено спілкуватися з постачальниками професійних мультимедійних рішень, доступно пояснюючи функціонал та вимоги до майбутнього аудіовізуального комплексу.

Що таке система відеоконференцзв'язку для мітинг румів

Відеоконференцзв'язок (ВКЗ) – це телекомунікаційна технологія, яка знайшла масове застосування у різних сферах діяльності, надаючи величезні можливості та вирішуючи широкий спектр професійних завдань. Завдяки спеціально розробленим протоколам, в даній технології використовується інтерактивна взаємодія двох і більше віддалених абонентів, при якій між ними можливий обмін аудіо та відеоінформацією на відстані через локальну мережу (корпоративний відеозв'язок), інтернет або виділені канали зв'язку в реальному часі за допомогою апаратних або програмних засобів.

Застосування або організація відеоконференцій використовується для проведення переговорів, освітніх заходів, групових обговорень у тих випадках, коли співрозмовники не мають можливості або необхідності бути присутніми особисто, надаючи серйозну перевагу компаніям в економії коштів і часу.

Для побудови спілкування в режимі відеоконференції найчастіше кожна група абонентів повинна мати спеціальне обладнання – термінальний пристрій (кодек) відеоконференцзв'язку, на який подаються аудіо та відеосигнали від зовнішніх мікрофонів та відеокамер для трансляції інформації підключеним абонентам. Крім того, кодек, крім кодування інформації застосовує і декодування, виводячи відеосигнал на системи відображення (екран з проектором, LCD дисплей) і звук на апаратуру звукопідсилення та відтворення. Фізично кодек є спеціальним (основним) моноблоком або ПК (сервером) з програмним забезпеченням для відеоконференцій (Zoom, Teams, Google Meet).

Сам комплекс відеоконференції та обладнання для нього може будуватися за принципом режим «точка-точка» або складнішою схемою – «багатточкове з'єднання», наприклад, підключення чотирьох і більше абонентів.

Якість зображення, що передається, може бути стандартним з роздільною здатністю до 704x576 і швидкості передачі даних від 384 до 768 Кбіт/с. Або високої чіткості з роздільною здатністю 1280х720р або навіть 1920х1080р, що вимагає більшої швидкості підключення (від 768 Кбіт/с до 1,5 Мбіт/с, маючи на увазі низький ступінь стиснення). Залежно від цілей проведення переговорів, де в основному стоїть завдання чітко сприймати міміку, жести, інтонації співрозмовників, повинні застосовуватися системи високої чіткості (дозвіл не менше 1920х1080р і підключення 10 Мбіт/с).

Можливість впровадження тієї чи іншої системи відеоконференцзв'язку зазвичай визначає пропускна здатність (швидкість) наявних каналів зв'язку і не завжди, але буває застосовані комунікаційні протоколи, стандарти стиснення відео і звуку. За відсутності необхідної швидкості підключення система адаптується під існуючий канал зв'язку, погіршуючи якість відеозображення. Тобто якщо смуги пропускання недостатньо для підтримки якості HD мовлення, система не відмовляється працювати, а автоматично підлаштує оптимальну роздільну здатність зображення, зрозуміло, знизивши якість сигналу.

Найкращим варіантом є наявність виділеного та захищеного каналу зв'язку, який використовується тільки для організації сеансів відеоконференцій. Найбільш поширений, простий та дешевий спосіб організація мовлення – через Інтернет. Однак якість сеансу відеозв'язку в цьому випадку може бути низькою, оскільки глобальна світова мережа не є гарантованим каналом передачі аудіо та відео. Плюс до всього, додається проблема безпеки відеоконференції, надаючи зловмисникам всю інформацію підприємства, що транслюється.

Рекомендації щодо організації обладнання для відеоконференцзв'язку у переговорній кімнаті

При розміщенні камер та засобів відображення інформації, що використовуються під час відеоконференції, потрібно прагнути до забезпечення лінії погляду «очі в очі», правильної позиції та розміру співрозмовників на екранах. Як правило, у невеликих залах для нарад (6-8 осіб) камери відеоконференцзв'язку повинні розміщуватися на рівні голови учасників переговорів і нижче за дисплей або екран, на якому транслюються співрозмовники. Зі збільшенням кількості делегатів, логічно камеру розмістити вище верхньої кромки LCD екрану, трохи нахиливши її, таким чином, збільшивши огляд та загальне сприйняття конференції.

Основний блок сучасної технології ВКЗ дає можливість підключати головну та додаткову відеокамери, подавати звук від мікрофона чи загальної системи озвучування приміщення, підключити сигнал від зовнішнього джерела (ПК, ноутбук, телефон), вивести картинку на загальний екран, а звук у апаратуру звуковідтворення. Під час групової відеоконференції можна побудувати на одному або кількох екранах зведену "картинку" всіх учасників.

Якщо компанія має кілька представництв або постійних партнерів по роботі, то дуже доцільно спроектувати переговорну і застосовувати відеоконференцзв'язок класу TelePresence (телеприсутність – дистанційна, віртуальна присутність), при якій забезпечується ефект того, що віддалені співрозмовники ніби знаходяться з вами в одній кімнаті за одним столом. Спеціально оснащену переговорну не можна зробити лише в основному офісі, щось близьке має бути у філіях чи партнерах. По суті, йдеться про створення подібних переговорних студій у всіх постійних «співрозмовників».

Побудова системи відеоконференцзв'язку TelePresence

Технологія TelePresence повинна будуватися так, щоб ті, хто сидить за столом, були звернені обличчям до екранів і основної камери ВКЗ. Наприклад, це може бути стіл-дуга, за яким учасники сидять уздовж довгої сторони та по торцях, а вздовж другої – вільної – довгої сторони з необхідним відступом встановлені два дисплеї великої діагоналі та над ними камера ВКЗ. На одному екрані демонструється зображення віддаленого учасника переговорів, на іншому – матеріал, що його ілюструє.

Основна камера може бути нерухомою з ширококутним об'єктивом, яка показуватиме відразу всіх, хто сидить за столом, або поворотною з масштабуванням, що забезпечує великий показ будь-якого з учасників. В якості останньої може використовуватися фізично поворотна камера з зум-об'єктивом або камера, що використовує матрицю з роздільною здатністю вище, ніж у вихідного сигналу, що дозволяє їй мати невеликий електронний зум (порядку дворазового) і можливість зміщення плану, що показується вгору-вниз, вправо-вліво без погіршення якості картинки, властивого звичайному цифровому зуму.

Щоб створити повноцінний ефект присутності стіл, а також схема розташування учасників та моніторів у віддаленій переговорній повинні бути такими ж чи подібними. Оздоблення та колірне рішення столів, крісел та інтер'єру приміщення, рівень освітлення повинні також бути близькими, а краще однаковими. Завдяки уніфікації навколишнього оточення виникає ефект, ніби співрозмовники знаходяться з вами в одному приміщенні за одним спільним столом.

Дуже важливою в таких переговорних студіях є наявність технології зашторювання вікон, що перешкоджає попаданню яскравого сонячного світла, а також матові (не блискучі) покриття меблів і стін нейтральних кольорів, відсутність висококонтрастних деталей і правильне (не рівномірне) розташування світильників штучного освітлення. Зрозуміло, що це не студія в телецентрі, але певних правил дотримуватися дуже важливо.

Висвітлення загалом має бути м'яким. Світильники основного світла, що видаляють тіні на обличчях, повинні розташовуватися спереду зверху (на стелі), приблизно, під кутом 45°, і зрозуміло не засвічувати дисплеї. Зверху за спиною учасників встановлюються люстри контрового світла, що відокремлює людей від фону. Це можуть бути, наприклад, точкові світильники з регульованим кутом нахилу. Заднє освітлення забезпечує підсвічування фону та запобігає появі на ньому глибоких тіней від основних джерел світла.

Рівень освітлення стін та фону має бути нижчим, ніж у зоні осіб учасників. На обличчях рекомендується створити освітленість близько 400-500 лк.

Також, не можна допустити одночасного використання приладів освітлення з теплим та холодним спектром (різною кольоровою температурою). Рекомендована колірна температура приблизно 4000…4100 К. У випадку, якщо не засвітка сонячними променями, необхідно використовувати джерела світла більшої температури близько 6000 К.

Звукова частина обладнання має бути високоякісною та забезпечувати стереофонічне відтворення. Про неї ми поговоримо у наступній статті.

Переговорні з розвиненим відеоконференцзв'язком або системою телеприсутності, як правило, вимагають наявності оператора-асистента, який керуватиме обладнанням та організовуватиме весь процес переговорів.

Важливо розуміти, що не можна розглядати технологію телеприсутності як набору якогось складу обладнання, так як воно є сукупністю інтер'єру приміщення, каналів зв'язку, апаратури і спеціально навчених операторів.

По матеріалам компанії DarDali - https://dardali.com
Київ 2016

Також буде цікаво ознайомитись:

• Технічне оснащення мітинг румів
• Професійне відео обладнання для кімнат переговорів
• Система звукопідсилення мови та музики для переговорних кімнат
• Технологія інтегрованого управління у мітинг руму
• Система автонаведення камери під час відеоконференції
• Як підібрати обладнання для відеоконференцій

Технічна консультація та придбання